お買い物ガイド

ご注文方法

お電話またはネット上からカーアクセサリーのご注文を承っております。

ネット上でのご注文

フロー1
ご希望の商品をお選びください
商品ページから欲しい商品をお選びいただき、数量を入力してカートへ入れるボタンを押してください。
カートに入れた時点では、まだ注文は確定していませんので、お買い物を続けていただけます。


フロー2
お客様情報を入力してください
ご希望の商品を全て決定したら、カートページに行き、画面の指示に従ってお客様情報を入力してください。

この時、会員登録も同時に行っていただけます。登録をしなくてもご注文は可能ですが、登録していただくと、次回以降のお買い物で【注文者情報入力の手間が省ける】【貯まったポイントを使用して割引ができる】といった特典がつきますので、ぜひご利用ください。


フロー3
発送情報・支払方法をお選びください
発送先のお客様のご住所以外の住所にしたい場合は、【別の発送先を指定する】を選択し、発送先を入力してください。
発送につきましては、配達日と時間の指定が可能ですので、ご希望の方は選択してください。その他ご希望などございましたら備考欄にてお伝えください。


フロー4
ご注文完了
入力内容の確認を行います。内容にお間違いがなければ、【上記内容で注文する】のボタンを押してご注文を完了してください。ご注文完了後、お客様のメールアドレス宛に自動で「注文受付メール」が送信されます。(※この時点ではまだ受注は確定しておりません。)担当者がご注文内容を確認後、正式な「注文確定メール」をお送りいたします。こちらのメールは商品が届くまで保管してください。

お電話からのご注文

フロー1
M-FRIENDSにお電話ください
欲しい商品がありましたらM-FRIENDSまでお電話ください。また、「こういうパーツが欲しいんだけど」「こんなカスタマイズをしたいんだけど」とお困りの際もお気軽にご相談ください!


フロー2
ご希望の商品をお伝えください
商品名・メーカー名をお伝えいただけますと、スムーズにご注文いただけます。お取扱商品はホームページ上でご確認いただけますので、そちらもご参照ください。

ご希望の商品が在庫切れや入荷待ちの状態になっていることもございますので、その際は何卒ご了承ください。


フロー3
お客様情報をお伺いします
以下の内容をお聞きいたしますので、予めご準備をお願いいたします。
●お客様のお名前 ●お電話番号
●メールアドレス ●お届け先住所


フロー4
お支払い方法をお選びください
お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。
●クレジットカード決済 ●銀行振込 ●代金引換


フロー5
ご注文内容の確認
ご注文内容の確認をさせていただき、配送料や手数料など商品代金以外にかかる料金をお伝えいたします。
受付完了後、お支払い方法で【代金引換】をご希望の方には、商品の発送準備が整い次第発送いたします。
【クレジットカード】【銀行振込】の方は先払いとなります。ご入金を確認次第発送いたします。

お支払い方法について

【クレジットカード】【銀行振込】【代金引換】のいずれかをお選びいただけます。

クレジットカード(Paypal決済) Paypalにてクレジットカードを使用し、代金をお支払いいただきます。当店で決済完了確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
※お支払い回数は一括払いのみとなっておりますので、予めご了承ください。
【ご利用可能なカード】
ご利用可能なカード
VISA/MasterCard/JCB/DISCOVER/AMERICAN EXPRESS

【Paypal決済の流れ】
①カートに商品を入れ、お客様情報入力画面へ進みます。
②支払方法で『クレジットカード(paypal決済)』を選択し注文確認画面へ。
③クレジットカード決済を選択した場合、注文確認画面下部には「上記内容で注文する」ボタンではなく、「Paypalでチェックアウト」のボタンが表示されます。(下図参照※クリックで拡大します)
Paypalエクスプレスチェックアウト
「Paypalでチェックアウト」ボタンを押していただくとPaypal決済画面へ移行します。

④Paypal決済画面でカード情報等必要事項をを入力します。(※決済にはPaypalアカウントの作成が必要になります。)

≪Paypalアカウントをお持ちの方≫


▲クリックで拡大します。

お持ちのPaypalアカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインを行い、決済に使用するカードをご確認の上、お支払いを行ってください。
※「ログイン状態を保持する」にチェックを入れておくと、次回お買い物時にログイン情報を入力する手間が省けます。
※パスワードをお忘れの方は、ログインボタン下の「ログインできない場合」から新しいパスワードの発行を行って再度ログインください。

≪Paypalアカウントをお持ちでない方≫


▲クリックで拡大します。

まずご使用のカード情報と請求先住所を入力します。
(※請求先住所には予め、カート内で入力されたお客様情報が入っている状態です。配送先住所をご自宅以外に指定した場合、そちらの住所が入ってしまう場合もございますのでご確認ください。)

Paypalアカウントをお持ちでない方は、請求先住所下の「Paypalアカウントの作成」に必要事項を入力し、「同意して支払う」ボタンを押してください。
※アカウント作成は無料ですのでご安心ください。

決済完了後、注文確認メールがお客様メールアドレス宛に送信されます。

ソリューション画像
銀行振込 当店の口座へ代金をお振込していただき、ご入金が確認と商品のご用意ができ次第、商品を発送いたします。
口座番号は、当店からの注文確認メールに記載しておりますので、ご確認されましたらそちらまで入金をお願いいたします。振込手数料はお客様負担となります。

※1週間以内にご入金のない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

代金引換 注文内容確認後、商品のご用意ができ次第、商品を発送いたします。
商品到着時に、宅配便のドライバーへ直接代金をお支払いください。 ご自宅での支払いのため、振込にいく手間がかかりません。
※代引手数料は324円です。

商品のお届けについて

発送方法

ヤマト運輸にて商品をお送りいたします。
ご注文の際に、お届け日と時間の指定が可能となっております。

※ご注文をいただいてから約1週間で発送いたします。(※一部商品は発送までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。)

【指定可能時間帯】
指定可能時間帯


※日時指定はご注文から1週間後の日付よりご指定いただけます。
※一部離島につきましてはお届け日、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
※地域、天候、交通状況などにより、ご希望に添えかねる場合もございますので、予めご了承ください。

送料

送料は商品のサイズによって変動いたします。

北海道 北東北 南東北・関東・信越・中部・北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
1,188円~ 864円~ 756円~ 864円~ 972円~ 1,080円~ 1,188円~ 1,404円~

※離島につきましては、別途送料が発生致します。予めご了承下さい。正式な送料はご注文確認メールにて担当者よりお伝えいたします。

保証について

商品到着日(納品日)より、各商品ページに記載の期間保証いたします。

商品の品質については万全を期しておりますが、初期不良及び配送中の事故等で破損などが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

返品・交換について

商品の返品を希望される場合は未開封・未使用の場合のみ受付けております。商品到着日(納品日)より1週間以内に、下記連絡先までご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配をいたします。
返金は、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。(ご返金時の振込手数料はお客様負担になります)。他の方法での返金はいたしておりません。受注生産品、特殊サイズ、限定品など、返品が出来ない商品もあります。

連絡先、お送り先

株式会社AOZORA COMPANY
M-FRIENDS(エムフレンズ)

〒252-1123
新潟県新潟市西区黒鳥5243-1

※商品の発送は、ご連絡後にお願いいたします。
※直接の持込は承っておりません。宅配便など記録が残る配達方法でお送り下さい。

会員登録について

会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物で注文者情報を入力する手間が省け、注文が簡単になったり、お買い物時に値引きとして使えるポイントが手に入ります。
(※獲得したポイントは、1ポイント=1円としてご使用いただけます。)

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