よくある質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
ここに掲載がない質問がございましたら、お手数ですが当社までお電話いただくか、メールフォームよりお問い合わせください。

車選び~契約でよくある質問

  • どうしてそんなに安いんですか?

    お客様が購入しやすいような価格設定をしております。

  • 中古車を初めて買います。何からはじめれば良いですか?

    オーシャンデザインにご連絡、ご来店下さい。
    お客様のご予算、希望の車輌を提案させて頂きます。

  • 何もわからくても相談に乗ってもらえますか?

    ご遠慮なくご相談下さい。電話、メール、来店などご都合のよい方法で賜ります。

  • ネットで見た中古車は店舗に行けば見れますか?

    ご覧になれます。各店舗にご連絡後ご来店頂けるとスムーズにご案内出来ます。

  • 欲しい車の試乗は出来ますか?

    車検付きのお車は出来ますが車検が無いお車は出来ません。各店舗にお問合せ下さい。

  • 同じ条件の中古車でも時期によって価格は変わりますか?

    時期よって多少の変動はございます。

  • 常時何台くらい中古車を置いてますか?

    3店舗合計で常時300台以上はございます。

  • 予約なしでも見に行って構いませんか?

    大丈夫です。いつでもご来店下さい。

  • 契約したらどれくらいで車に乗れますか?

    軽自動車車検付き最短3日(条件付き)車検無し必要書類を頂いて約7~10日。
    普通車車検付き最短8日(条件付き)車検無し約10~20日。

    ※お車の状態、車検場の状況、時期等によって変わる場合があります。
    ※陸送が必要なお客様はプラス陸送の日数がかかります。

  • 欲しい中古車を探してもらうことは可能ですか?

    大丈夫です。全国からご希望のお車をお探しいたします。

  • オーシャンデザインで中古車を買うメリットって何ですか?

    ①とにかく安い!
    ②オイル交換年2回永年無料(当社で購入のお車限定)
    ③距離無制限1年保証付き(条件付き)
    ④車検、整備も特別価格でご提供!

  • 中古車を買うときに必要な書類は?

    軽自動車は基本住民票、認印(必要書類は当店にございます。)
    普通車は基本印鑑証明、実印、認印(必要書類は当店にございます。)が必要です。

  • 契約までの流れが知りたいです

    ①お車選び→②契約(必要書類作成)→③入金→点検整備→④車検又は名変→⑤洗車最終チェック→⑥納車

    更に詳しくは「ご購入の流れ」をご覧ください。

  • 県外でも販売してもらえますか?

    大歓迎です。日本全国大丈夫です。

  • 男性が苦手なんですが、女性の方に接客をお願いすることはできますか?

    女性スタッフも在籍しておりますので安心して下さい。

契約~納車でよくある質問

  • 契約したら、手付金は必要ですか?

    基本的には販売金額の半分頭金残りを納車時にお願い致しますが相談はお受けいたします。

  • 契約後のキャンセルは可能ですか?

    基本的にキャンセルはお受け出来ません。

  • 支払いの方法を教えてください。

    現金、カード、クレジット、銀行ローンでのお支払が可能です。

  • 納車までどれくらいかかりますか?

    軽自動車車検付き最短3日(条件付き)車検無し必要書類を頂いて約7~10日
    普通車車検付き最短8日(条件付き)車検無し約10~20日

    ※お車の状態、車検場の状況、時期等によって変わる場合があります。
    ※陸送が必要なお客様はプラス陸送の日数がかかります。

  • 県外ですが、車を送ってもらう際の陸送費はいくらかかりますか?

    陸送費は本州に限り(※一部地域を除く)最大5万円で対応させていただいております。
    近県で当店までお引取りにいただける場合は陸送費は発生致しません。

納車後のよくある質問

  • 納車後の返品は可能ですか?

    基本的に返品は出来ません。

  • 故障した場合はどこに連絡すれば良いですか?

    各店舗にご連絡下さい。

  • 事故にあった場合はどこに連絡すれば良いですか?

    保険会社又は購入先店舗にご連絡下さい。

  • 車検や定期点検は受けられますか?

    大丈夫です。当店お客様は特別価格にてお受け致します。

  • 購入後のアフターサービスについて教えてください。

    各店舗にて対応させて頂きます。お近くの店舗にご連絡下さい。特別価格にて対応させて頂きます。

M-FRIENDSについて

  • M-FRIENDSとは何ですか?

    お車をお客様好みにカスタマイズできるスペシャルなショップです。

  • オーシャンデザインとM-FRIENDSは別の会社ですか?

    株式会社AOZORA COMPANYのグループ会社です。

  • オーシャンデザインで車を買ったらM-FRIENDSでカスタマイズしてもらえますか?

    もちろん大丈夫です。お車を探すところからお手伝いさせて頂きます。

  • 店舗はありますか?

    オーシャンデザイン亀貝店にございます。

  • オーディオやナビを店舗で購入、または見ることはできますか?

    デモボードで視聴可能です。購入も大丈夫です。

  • M-FRIENDSについてのお問合せはどこにすれば良いですか?

    オーシャンデザイン亀貝店もしくは各店舗に電話、メール等でお問合せ下さい。

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